聯(lián)街網(wǎng)訊:新開張的商場裝修高檔,但卻冷冷清清、營業(yè)員比顧客多;超市購物環(huán)境優(yōu)雅,但即使到了周末也看不到熱鬧的狀況。這是去年12月30日開業(yè)的廣百百貨龍崗店開業(yè)3個多月以來的經(jīng)營現(xiàn)狀。
連日來,本報記者進(jìn)行實地調(diào)查,現(xiàn)狀顯示廣百百貨首家門店目前在深圳有點“水土不服”。
廣百龍崗店還在“陣痛”期?
。丛拢啡丈衔纾保睍r許,記者來到位于龍崗中心城寶能城市廣場的廣百百貨深圳龍崗店,這是記者在1個月內(nèi)第10次實地考察該店。盡管商場內(nèi)裝修高檔,購物環(huán)境和關(guān)內(nèi)商業(yè)旺地的商場相比毫不遜色,但商場人氣仍顯得十分冷清。記者從首層高檔皮具、化妝品專柜,一路走到位于三樓的超市,一路見到的顧客不超過20名。一眼望去,各個樓層均呈現(xiàn)出“營業(yè)員比顧客多”的情況。
在位于廣百百貨三樓的超市,記者發(fā)現(xiàn)超市的熟食檔停止供應(yīng),而一些保質(zhì)期較短的商品如冷藏鮮奶、冰鮮肉等在貨架上儲備不多。記者注意一些包裝食品的生產(chǎn)日期,發(fā)現(xiàn)部分商品生產(chǎn)日期為2010年1月或2009年12月不等。以上跡象顯示,該商場貨物更新頻率并不夠高。隨后,記者聯(lián)系到該店相關(guān)負(fù)責(zé)人梁小姐希望了解該店近期運營情況。梁小姐表示,相關(guān)采訪需由廣州總部進(jìn)行回應(yīng)。截至記者發(fā)稿時止,尚未能收到廣百百貨總部的書面回應(yīng)。
根據(jù)廣百百貨2009年年報顯示,廣百百貨龍崗店在開業(yè)兩日內(nèi)完成營業(yè)收入116.5萬元,虧損為241.8萬元,而在廣發(fā)證券發(fā)展研究中心對廣百百貨的最新盈利預(yù)測中,深圳龍崗店被認(rèn)為在2010年仍將延續(xù)虧損局面。業(yè)內(nèi)人士介紹,連鎖百貨行業(yè)異地新開的門店均需要有1到2年的消費者培育期,才能開始盈利。作為在深圳的首家門店,“過江龍”廣百百貨深圳店仍處于站穩(wěn)腳跟的“陣痛期”,初期出現(xiàn)虧損也并不奇怪,但能否迅速扭虧,取決于“營業(yè)收入能否穩(wěn)步提升”。
本地消費者為何不買賬?
為何本地消費者對定位高檔的廣百百貨反應(yīng)冷淡?根據(jù)記者連日來的觀察,和龍崗中心城商圈內(nèi)其他商場相比,廣百百貨的商品價格并不算貴,但生意明顯更為冷清。據(jù)了解,3月份以來,廣百百貨每逢周末均舉行戶外大型特賣活動,以服飾為主的特賣商品價格在3折左右,有的甚至低至1折。
記者隨機(jī)走訪了多位龍崗市民。其中,在廣百百貨超市購物的3位市民均表示,他們就住在附近,到廣百購物純粹是因為住得近,相對方便。而記者在其他商業(yè)賣場如世貿(mào)百貨、中心天虹門口遇到的市民則普遍指出,到廣百購物,交通相對不方便是個問題。
記者發(fā)現(xiàn),相對于龍崗商圈內(nèi)成熟的世貿(mào)百貨而言,缺乏配套的公交站點和公交路線令廣百百貨明顯處于劣勢。雖然在該商場前后各設(shè)有一公交站,但經(jīng)過的基本都是長途公交的路線,站名也和“廣百百貨”缺乏關(guān)聯(lián)。廣百龍崗店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以上問題他們也注意到,正在尋求政府部門協(xié)助解決。此外,“過江龍”相比之下也少了一些攬客法寶。比如在龍崗中心城商圈內(nèi),幾乎每一家大型百貨商場均配備購物接送車定時到社區(qū)接送顧客,這一服務(wù)在某種程度上稱得上本土特色。
定位超前還是競爭太激烈?
定位中高端的高檔賣場、引入星巴克咖啡、真功夫快餐,泡泡桔子茶飲,由廣百百貨帶入龍崗的這些象征白領(lǐng)階層生活的消費標(biāo)簽在龍崗定位會否超前?記者注意到,目前在龍崗的多家商業(yè)賣場中,只有廣百百貨和龍崗中心天虹采用了將精品賣場放在地面層的布局,這一般是商場提升定位的做法。
在日前舉行的龍崗區(qū)CBD聯(lián)合招商會上,廣百股份有限公司深圳店總經(jīng)理胡勇泉表示,之所以選擇進(jìn)駐深圳市龍崗區(qū),就是看中了龍崗區(qū)的發(fā)展?jié)摿痛筮\會帶來的無限商機(jī)。他表示,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的推行也迎合了龍崗區(qū)走向國際化的高標(biāo)準(zhǔn)要求。根據(jù)龍崗區(qū)高端服務(wù)業(yè)規(guī)劃,廣百百貨將和在建的珠江廣場、正中時代廣場構(gòu)成未來龍崗CBD商務(wù)區(qū)的核心區(qū)域。
“現(xiàn)在任何一個新加入龍崗中心城商圈的商家都要面對更為激烈的競爭。”世貿(mào)百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,受限于龍崗中心城消費力增長速度,龍崗中心城商業(yè)競爭看似不溫不火,但一直存在“過度競爭”的隱憂;加上廣百以后,龍崗中心城有多達(dá)5家大型知名零售商“貼身肉搏”,競爭只會越來越激烈。
但來自龍崗首家星巴克咖啡店店長的意見也許更能說明問題:這里人氣暫時和市內(nèi)店面無法相比,但經(jīng)常來的都是熟客,說明這里的消費者消費能力并不欠缺,可以慢慢培育,雖然需要的時間可能會很長。
來源:深圳商報 責(zé)編:筱悠 |