據(jù)了解，借助百貨商店、超市、大賣場、化妝品專賣店、免稅商店、發(fā)廊、藥房及網(wǎng)絡等全方位的銷售渠道和方式，正是歐萊雅創(chuàng)造銷售奇跡的法門，而其中百貨超市成為歐萊雅獲利最大的陣地。行業(yè)人士分析，歐萊雅的銷售模式，對于其他只做專賣店或只作發(fā)廊等單一渠道模式的化妝品企業(yè)，具有很好的借鑒意義。

　　相對于國外銷售終端，在中國，歐萊雅的絕大多數(shù)銷售額都來源于百貨商店的專柜，這個數(shù)字高達70%。

　　1997年進入中國內(nèi)地市場的歐萊雅集團，目前在中國擁有巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、羽西、薇姿和卡詩等18個知名化妝品品牌，這些不同定位的品牌為消費者提供了同時覆蓋高、中、低端市場的多樣化選擇。完善的品牌體系為歐萊雅滿足不同消費者的不同需求，快速擴大消費者群體打下了堅實的基礎。數(shù)據(jù)顯示2009年歐萊雅產(chǎn)品覆蓋的消費人群新增了700萬—1000萬人。由此帶來的龐大消費力，無疑對歐萊雅中國2009年的發(fā)展提供了最強大的增長動力。

　　據(jù)中國商報記者了解，歐萊雅在中國市場其產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元式布局。大眾消費領域，他們推出了美寶蓮、卡尼爾等品牌；中高端市場有薇姿、理膚泉等產(chǎn)品；高端市場則通過蘭蔻、赫蓮娜占據(jù)了重要地位；此外，在專業(yè)美發(fā)領域的細分市場，卡詩與歐萊雅專業(yè)美發(fā)同樣為人們熟知。不同的品牌和產(chǎn)品對應不同的目標消費者和銷售渠道。例如美寶蓮是一個大眾消費品牌，因此在商場、超市等都有銷售。而薇姿和理膚泉面對藥妝市場因此主要是在藥房銷售。

　　與此目標消費群定位相呼應，目前歐萊雅已經(jīng)覆蓋了百貨商店、超市、大賣場、化妝品專賣店、免稅商店、發(fā)廊、藥房及網(wǎng)絡等全方位的銷售渠道和方式。各類銷售渠道，針對各種階層的消費者，目標明確，定位精準，這豐富的渠道建設為歐萊雅的快速增長提供了有效的保障。
　　對于歐萊雅的業(yè)績，歐萊雅（中國）總裁蓋保羅也對中國商報記者坦言：“這主要得益于消費群體的擴大、成功的創(chuàng)新、持續(xù)不斷的新品的推出及分銷渠道的深化。”

　　做銷售渠道，是化妝品業(yè)的生存根本。在金融危機橫掃全球的同時，消費者購買能力的下降讓化妝品業(yè)引以為豪的渠道銷售模式也開始出現(xiàn)裂痕。“渠道只是一個生存模式，如何能夠生存下去，只有創(chuàng)新，這是渠道之外的事。”前述行業(yè)分析人士表示，創(chuàng)新才是一個企業(yè)立于不敗之地的根本，也是一個關乎企業(yè)發(fā)展和生命的詞匯。

　　而這些正是化妝品業(yè)近年流行的一個新說法：渠道之外。以歐萊雅為例，其產(chǎn)品創(chuàng)新在科顏氏（Kiehl’s）的上市得到了充分的展示。分析人士認為，這一系列的創(chuàng)新之舉，讓歐萊雅始終能積極應對各種市場變局。