膠紙遮住“贈(zèng)品”二字
盧建輝邊向記者出示這支保濕滋養(yǎng)手霜邊說(shuō):“這支手霜其實(shí)是一支贈(zèng)品,但超市就將它當(dāng)作正品賣(mài),每支賣(mài)3.8元。”記者仔細(xì)觀(guān)察這支手霜,粗看下去與普通的手霜沒(méi)有多大區(qū)別,但記者留意到,手霜的瓶身上標(biāo)出了醒目的“贈(zèng)品”二字,而且在“贈(zèng)品”二字上面還覆蓋著一層已經(jīng)撕開(kāi)了一半的膠紙。 “我買(mǎi)回去后,將膠紙撕開(kāi),才發(fā)現(xiàn)這原來(lái)是贈(zèng)品,就不敢使用了。”盧建輝說(shuō),贈(zèng)品畢竟與正品有區(qū)別,“擔(dān)心使用后會(huì)引起不良后果。”
雙方無(wú)法達(dá)成一致
很快,盧建輝找到超市一方要求賠償現(xiàn)金100元,但遭到了超市的拒絕。盧建輝找到了廣州市消委會(huì),但在消委會(huì)的調(diào)解下,雙方依然沒(méi)有得到一致意見(jiàn)。超市只同意退貨道歉,并且贈(zèng)送禮品和賠償交通費(fèi)。
“我不是為了超市的贈(zèng)送禮品才采取維權(quán)行動(dòng),我要的是超市對(duì)消費(fèi)者切切實(shí)實(shí)的賠償和道歉。”盧建輝說(shuō)。
責(zé)任編輯:筱悠