2009年12月18日，全球第二大電腦廠商宏碁中國(guó)區(qū)總經(jīng)理艾仁思對(duì)外表示，為了在中國(guó)大陸——這個(gè)全球發(fā)展最快的PC市場(chǎng)趕超聯(lián)想，將加強(qiáng)銷售推廣力度，同時(shí)把在中國(guó)大陸的零售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大30％。宏碁此舉被認(rèn)為是對(duì)聯(lián)想新戰(zhàn)略的一種反擊。

　　此前的10月18日，聯(lián)想投資有限公司宣布向國(guó)內(nèi)專業(yè)IT連鎖供應(yīng)商騰創(chuàng)科技（北京）有限公司（下稱“騰創(chuàng)科技”）注資。雖然沒有透露具體的投資金額，但《IT時(shí)代周刊》掌握的可靠消息顯示，這是一項(xiàng)涉及過億元資金的大手筆。并且，按照計(jì)劃，目前只經(jīng)營(yíng)聯(lián)想品牌產(chǎn)品的騰創(chuàng)科技未來三年內(nèi)將打造1000家專賣店。截至目前，騰創(chuàng)科技在廣州、東莞、杭州、南京、上海和北京等城市成立了子公司，其旗下的“易數(shù)易碼”連鎖體系已經(jīng)擁有90多家店面。

　　就在宣布獲得聯(lián)想投資注資當(dāng)天，騰創(chuàng)科技在上海的第一家聯(lián)想旗艦店正式開業(yè)。騰創(chuàng)科技總裁張暉表示，聯(lián)想投資的資金支持是公司渠道藍(lán)圖得以實(shí)現(xiàn)的最大保證。未來一年內(nèi)，騰創(chuàng)將在更多的地區(qū)中心城市通過并購(gòu)的方式建立全資或控股子公司，完成在中國(guó)大陸地區(qū)的布局。

　　創(chuàng)新渠道模式

　　一位不愿具名的聯(lián)想高層透露，對(duì)渠道的日益重視與公司的國(guó)際化有密切的關(guān)系。

　　走出去的聯(lián)想發(fā)現(xiàn)自己雖然擁有國(guó)內(nèi)最大的IT銷售渠道體系，但在渠道架構(gòu)體系、管理方法方面與國(guó)外仍有很大差距。而與騰創(chuàng)科技合作，主要是看中對(duì)方兩大優(yōu)點(diǎn)：一是營(yíng)銷模式和發(fā)展戰(zhàn)略；二是專業(yè)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的管理體系及豐富的行業(yè)資源。

　　有知情人士告訴本刊記者：“這是一次頗有默契的合作。”據(jù)其介紹，自2008年起，聯(lián)想不再鼓勵(lì)單店單商形式的渠道模式，而是希望形成連鎖。為了迎合這種需求，騰創(chuàng)科技也從2008年開始在整合原有店面，并積極對(duì)外擴(kuò)張，很多聯(lián)想的合作伙伴相繼變成了騰創(chuàng)科技分布在各地的分公司，且一年下來騰創(chuàng)科技店面的平均營(yíng)業(yè)額提升了35%。

　　“傳統(tǒng)的分銷方式已不再適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。”張暉坦承，他們是遵從于聯(lián)想策略來做的。他同時(shí)表示，公司還會(huì)在2010年對(duì)運(yùn)作體系、管理體系、銷售和服務(wù)做進(jìn)一步的調(diào)整。“當(dāng)騰創(chuàng)科技的店面達(dá)到1000家時(shí)，相信聯(lián)想渠道的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)有質(zhì)的飛躍。”

　　騰創(chuàng)科技提出了所謂的“新IT連鎖營(yíng)銷模式”，即通過在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)連鎖零售店，配合網(wǎng)上商店，以更細(xì)分的產(chǎn)品、服務(wù)為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。2008年，這家新建公司的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)總經(jīng)理夏立說，騰創(chuàng)科技的表現(xiàn)最終促成了聯(lián)想投資對(duì)它的投資。

　　在夏立看來，騰創(chuàng)科技的門店不再單一地以銷售經(jīng)營(yíng)為目，而是在展示和推廣聯(lián)想最新的產(chǎn)品和行業(yè)中最新的方案，獲利的途徑是業(yè)務(wù)整合。同時(shí)，騰創(chuàng)科技各地的易數(shù)易碼店相似性很強(qiáng)，在店員培養(yǎng)、店面管理和銷售方面高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，能更廣泛地接觸到消費(fèi)者，因?yàn)樗�有一些新形式的店面，如在社區(qū)、商場(chǎng)。

　　但據(jù)上述知情人士透露，騰創(chuàng)科技的管理團(tuán)隊(duì)幾乎都是深諳渠道的聯(lián)想舊部。

　　2008年8月，聯(lián)想集團(tuán)原高級(jí)副總裁俞兵創(chuàng)辦騰創(chuàng)科技，并自任董事長(zhǎng)。2009年2月，聯(lián)想集團(tuán)原負(fù)責(zé)全球消費(fèi)筆記本事業(yè)部的副總裁張暉出任騰創(chuàng)科技總裁。此前，張暉在聯(lián)想整整待了16年，他曾在1998年到2004年間先后參與了聯(lián)想“1+1專賣店”、聯(lián)想筆記本昭陽(yáng)專賣店，及聯(lián)想商用精品店等連鎖體系的建設(shè)，對(duì)聯(lián)想的渠道建設(shè)路數(shù)相當(dāng)熟稔。此外，四處招兵買馬的騰創(chuàng)科技還吸納了聯(lián)想集團(tuán)原筆記本高級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)楊峻等人。

　　捍衛(wèi)本土優(yōu)勢(shì)

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)普遍的看法，聯(lián)想集團(tuán)自原CEO史蒂芬·沃德上臺(tái)后，就朝著“純PC企業(yè)”的方向發(fā)展，PC業(yè)務(wù)在其整體收入中占了很大比例。聯(lián)想2009/2010財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，在其35億美元的總收入中，臺(tái)式電腦和筆記本電腦收入分別為12億美元和22億美元。聯(lián)想多年前顯示出來的多元化發(fā)展跡象已難尋覓。

　　IDC的數(shù)據(jù)顯示，2009年第三季度，亞太市場(chǎng)PC出貨量同比增長(zhǎng)17%，聯(lián)想以18.9%的市場(chǎng)份額高居榜首，排名第二的惠普為14.7%，而戴爾和宏碁則分列三、四名。IDC分析師布萊恩·馬對(duì)此指出：“聯(lián)想之所以可以繼續(xù)保持第一的位置，中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求是關(guān)鍵。”但I(xiàn)DC也認(rèn)為，金融危機(jī)持續(xù)擴(kuò)散已造成個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)消費(fèi)能力的下降。

　　2009年，全球PC出貨量將大幅下滑，預(yù)計(jì)為3.14億臺(tái)，銷售額下降5.3%。這意味著，聯(lián)想要在全球PC市場(chǎng)獲得更大的影響力，就必須從排名在前面的惠普、戴爾口中攫取份額，在中國(guó)市場(chǎng)尤其不能放松。

　　據(jù)悉，就在2009年9月28日，戴爾就表示，將繼續(xù)增加在華市場(chǎng)的零售門店數(shù)量，并招募更多銷售人員，以遏制聯(lián)想等企業(yè)。戴爾在華已有3000多家門店，占有中國(guó)市場(chǎng)9%的市場(chǎng)份額，聯(lián)想則為29%。

　　同樣，華碩、宏碁和索尼等廠商也毫不掩飾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的垂涎。如華碩在2008年就放出聲音，2009年將使其產(chǎn)品份額在全球市場(chǎng)超過聯(lián)想，在中國(guó)市場(chǎng)上超過戴爾。

　　聯(lián)想不得不直面各個(gè)強(qiáng)大的敵人。

　　2009年3月25日，它將業(yè)務(wù)集團(tuán)分成成熟市場(chǎng)客戶集團(tuán)和新興市場(chǎng)客戶集團(tuán)，產(chǎn)品組織則分為新的Think產(chǎn)品集團(tuán)和Idea產(chǎn)品集團(tuán)，借此彌補(bǔ)品牌認(rèn)知方面的缺憾。4月2日，聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶解釋稱，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品架構(gòu)調(diào)整是為了打一場(chǎng)進(jìn)攻戰(zhàn)和保衛(wèi)戰(zhàn)。他說，聯(lián)想在中國(guó)等新興市場(chǎng)上追求的不是利潤(rùn)，而是市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。聯(lián)想為此制定了3大策略，其中就包括與合作伙伴共同打造貼近市場(chǎng)、專業(yè)高效的渠道體系。

　　騰創(chuàng)肩負(fù)重任

　　3年打造千家店面，即便資金到位，完全靠自力更生也幾無(wú)可能。騰創(chuàng)科技要實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，唯有進(jìn)行持續(xù)并購(gòu)。

　　據(jù)悉，江蘇新華海、浙江網(wǎng)新數(shù)碼和廣州正道都曾是聯(lián)想分銷渠道中的重要合作伙伴，但隨著騰創(chuàng)科技完成對(duì)網(wǎng)新數(shù)碼零售業(yè)務(wù)的收購(gòu)（網(wǎng)新數(shù)碼是聯(lián)想電腦在浙江地區(qū)最大的分銷商，擁有數(shù)十家聯(lián)想電腦專賣店），這些零售終端都被騰創(chuàng)科技收于囊中。2009年，騰創(chuàng)科技的開店計(jì)劃是200家。其中，并購(gòu)優(yōu)質(zhì)零售商將占其中很大部分。屆時(shí)，那些三級(jí)城市以上有清晰盈利模式的連鎖企業(yè)，擁有十家以上門店的同行，以及被收購(gòu)后管理團(tuán)隊(duì)能平穩(wěn)交接的渠道商都會(huì)成為它的并購(gòu)目標(biāo)。

　　“早在2008年12月，包括國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)任興洲在內(nèi)的諸多分析者就指出，國(guó)內(nèi)依靠強(qiáng)大品牌實(shí)力、豐富的渠道資源和周全的服務(wù)的大型IT連鎖商，將在復(fù)雜的渠道競(jìng)爭(zhēng)中顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。依據(jù)現(xiàn)在的情形，騰創(chuàng)科技正努力使自己具備上述特征。”市場(chǎng)分析人士如是說。