商場的經(jīng)營情況很能看出人們的消費意愿。從今年下半年開始，杭州各大商場明顯感覺到，消費者的信心正在明顯恢復(fù)，商場銷售額同比開始明顯增長。

　　接下來，我們還將走進更多的消費領(lǐng)域，來追蹤內(nèi)需是否在生活的方方面面已經(jīng)啟動。

　　低調(diào)地開張，沒有做過多宣傳，香奈兒精品店在杭州大廈已經(jīng)營業(yè)了一個多月�，F(xiàn)在，杭州大廈的經(jīng)營者正在暗暗期待它能創(chuàng)下一項新的紀(jì)錄。

　　從11月11日開業(yè)到上周圣誕節(jié)，不過40多天的時間，香奈兒精品店的銷售額已經(jīng)達到1000多萬元，杭州大廈購物中心總經(jīng)理童民強說，按照這個速度，該品牌進入杭州大廈第一年銷售達到1.5億元沒有太大懸念，有望超出LV（路易威登）在杭州大廈第一年1億元的銷售紀(jì)錄。

　　從今年下半年開始，杭州各大商場明顯感覺到，消費者的信心正在明顯恢復(fù)，商場銷售額同比開始明顯增長。這個圣誕節(jié)杭州的商場特別熱鬧，消費者的購物熱情明顯高過去年。杭州一家商場企劃部的負(fù)責(zé)人說，杭州消費者都有年終去商場血拼購物的習(xí)慣，因為圣誕節(jié)離年終慶時間太近，商家一般都會把最大的促銷力度放在年底，在圣誕節(jié)的促銷力度只屬于常規(guī)節(jié)日促銷。不過，這個圣誕節(jié)的銷售數(shù)字還是讓商場驚喜了一把，銀泰百貨武林店圣誕節(jié)期間總體銷售同比有20%的增長，在平安夜當(dāng)天，解百化妝品銷售同比增幅達50%，首飾達60%，銘德廣場·利星名品圣誕節(jié)期間自營品類銷售同比增幅達30%。

　　本報曾經(jīng)在今年5月報道：作為銷售額位列杭州前兩位的商場，杭州大廈和銀泰百貨武林店在今年4月同時出現(xiàn)銷售額月度增長，作為高端消費代表的名表銷售開始回升，年輕顧客仍然保持消費信心。經(jīng)歷了大半年的銷售下滑，面對銷售的回暖征兆，商場經(jīng)營者在當(dāng)時還只是保持謹(jǐn)慎樂觀。而半年過后，他們的口氣已經(jīng)變得肯定，總體經(jīng)濟向好，消費者的消費信心已經(jīng)恢復(fù)，明年的銷售情況將比今年更好。

　　商場現(xiàn)在已經(jīng)能對全年銷售估計出大概：杭州大廈購物中心總經(jīng)理童民強初步估計，今年購物中心銷售額將超過40億元（華浙店除外），同比增幅達5%；銀泰百貨武林店總經(jīng)理馬其華估計，今年該店總體銷售額將達23億元，同比增幅達15%。

　　從商場的不同定位，也可以看出各類人群消費心理的恢復(fù)：杭州大廈除了高端客戶，還著力培養(yǎng)年輕時尚而又有較高消費能力的顧客，華浙店引入了一系列潮牌，現(xiàn)在有的品牌一天銷售額達7萬元，表明新客戶群正在增長；銀泰百貨武林店剛剛完成了第6次顧客調(diào)查，年輕時尚女性消費占據(jù)銷售額的85%，服裝、化妝品、首飾銷售穩(wěn)定增長；解百在今年完成了新世紀(jì)商廈的整體大調(diào)整，明年將全面發(fā)力，其定位年輕時尚的元華商場將在年底前開出；利星以國際平價快速時尚品牌為主打，吸引了一大批年輕顧客。

　　除了總體經(jīng)濟回暖，今年以來，國家出臺的一系列拉動內(nèi)需措施對消費的拉動作用明顯。解百商場總經(jīng)理王季文特別關(guān)注到本月22日國務(wù)院決定再次提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的消息，國家已連續(xù)五年提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，從2010年1月1日起，將再次提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平，提高幅度按2009年企業(yè)退休人員月人均基本養(yǎng)老金的10%左右確定，全國月人均增加120元左右。他認(rèn)為，這將有助于提高人們的消費信心。在經(jīng)營工作之外，現(xiàn)在各家商場的負(fù)責(zé)人都無一例外地關(guān)注著國家下一步的內(nèi)需拉動政策。