聯(lián)街網(wǎng)訊:在中國(guó)不動(dòng)聲色地開設(shè)便利店,沃爾瑪此舉被認(rèn)為是大小通吃中國(guó)的零售市場(chǎng)。
如果盈利,這顯然是沃爾瑪本土化戰(zhàn)略的又一次成功。
據(jù)悉,沃爾瑪會(huì)在今年底開約100家店,5年內(nèi)開設(shè)1000家店。但沃爾瑪公共事務(wù)部陳璐表示,由于這個(gè)模式還在試驗(yàn)中,沃爾瑪還要對(duì)便利店觀察一段時(shí)間,才會(huì)有下一步計(jì)劃。“可以肯定的是市場(chǎng)是有潛力的,我們一定會(huì)把握好市場(chǎng)。”
另辟品牌
自去年12月底,沃爾瑪在深圳開設(shè)3家便利店,名叫“惠選折扣店”(smartchoice),陳璐表示,惠選目前是在試運(yùn)營(yíng)階段,“這是沃爾瑪在中國(guó)的一個(gè)新嘗試”。然而,沃爾瑪在長(zhǎng)達(dá)半年的時(shí)間內(nèi)沒有開設(shè)第4家便利店更引來揣測(cè)。
這個(gè)舉動(dòng)已引起行業(yè)人士關(guān)注。
在位于梅林花里林居的惠選折扣店,記者發(fā)現(xiàn)其店內(nèi)外裝修、招牌及商標(biāo)牌全部用紅黃兩色,店內(nèi)沒有任何涉及到“沃爾瑪”的字樣,只有銷售的“惠宜”、“明庭”等自有品牌表示惠選和沃爾瑪存在某種聯(lián)系。
惠選經(jīng)營(yíng)面積約300平方米,立足社區(qū),主要銷售生鮮食品和居民日常用品。沃爾瑪方面表示,惠選商品結(jié)構(gòu)以所在社區(qū)的不同目標(biāo)消費(fèi)群為參考,做因地制宜的靈活調(diào)整,以滿足所在社區(qū)的顧客需求。以現(xiàn)有的三家“惠選”為例,蛇口店內(nèi)的進(jìn)口商品占總商品數(shù)的30%-50%;而紅荔店和梅林店則相對(duì)較少。
此外,惠選還推出便民服務(wù),比如在指定社區(qū)內(nèi),顧客在 “惠選”店消費(fèi)一次性超過100元人民幣,可享受免費(fèi)送貨上門。以及90天退換貨等服務(wù)。
在便利店之前,沃爾瑪在中國(guó)已有3種業(yè)態(tài)的零售店:山姆會(huì)員店、大型購(gòu)物區(qū)和社區(qū)店。根據(jù)來自沃爾瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì),截至6月21日,沃爾瑪在中國(guó)有3家山姆會(huì)員店,150家大型購(gòu)物區(qū)域,2家社區(qū)店。
陳璐表示,沃爾瑪?shù)乃姆N定位很明確,目的是做好顧客需求;而便利店規(guī)模小,便于滲透到社區(qū),這是另一個(gè)目標(biāo)群,也是沃爾瑪原來沒有覆蓋到的地方。
精細(xì)戰(zhàn)略
沃爾瑪在中國(guó)前6年一直保持低調(diào)的姿態(tài),主要以大賣場(chǎng)如購(gòu)物廣場(chǎng)和會(huì)員店沖擊市場(chǎng),開店速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于沃爾瑪其他國(guó)家。
直到2002年1月,沃爾瑪中國(guó)位于深圳嘉里中心的首家社區(qū)店開業(yè),被認(rèn)為是其在中國(guó)的新一輪擴(kuò)張舉措,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)則從大賣場(chǎng)擴(kuò)展到“便利、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)”為特點(diǎn)的社區(qū)店,沃爾瑪在中國(guó)開始多種業(yè)態(tài)并舉。
但到了2009年,沃爾瑪已經(jīng)不滿足于三種業(yè)態(tài),它要在中國(guó)市場(chǎng)更加精耕細(xì)作,觸角伸向居民社區(qū)。
但沃爾瑪選擇競(jìng)爭(zhēng)最激烈的便利店讓人有些費(fèi)解。在零售行業(yè),便利店是一種競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的業(yè)態(tài),方大證券零售行業(yè)分析師陳罛表示,國(guó)內(nèi)便利店目前還沒有掙錢的。而來自中國(guó)連鎖零售企業(yè)的2008及近期連鎖零售業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告顯示,受生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等因素限制,近些年便利店雖然發(fā)展速度較快,但效益狀況并不樂觀。
北大縱橫高級(jí)合伙人王山表示,沃爾瑪開設(shè)的300平方米便利店是一種標(biāo)準(zhǔn)小超市,在美國(guó)沒有這樣的店,在國(guó)內(nèi)做標(biāo)準(zhǔn)小超市的也很少,在深圳原來有民潤(rùn)和華潤(rùn),現(xiàn)在也只剩下華潤(rùn)了。這種標(biāo)準(zhǔn)小超市,單店利潤(rùn)低,一個(gè)店一個(gè)月最多75萬元的銷售額,2萬-3萬元的純利潤(rùn)。
國(guó)內(nèi)一線城市大型購(gòu)物中心的飽和,使零售商開始向二、三線城市拓展,在一線城市沃爾瑪將目光轉(zhuǎn)向便利店競(jìng)爭(zhēng)。
“沃爾瑪選擇開3家便利店和1、2家不同,已經(jīng)不是一個(gè)嘗試,顯然是一個(gè)戰(zhàn)略。”王山表示,3家店已成為一個(gè)體系,涉及到顧客管理、標(biāo)準(zhǔn)、流程,一旦盈利,未來做起來就很容易。未來沃爾瑪開不開便利店已不是問題,只是進(jìn)度和狀況的問題。對(duì)于資本雄厚的沃爾瑪而言,未來一口氣開200家也不足為奇。
策略變化
業(yè)內(nèi)人士表示,沃爾瑪進(jìn)軍便利店可以利用已有的配送體系和采購(gòu)體系,如果成為一種業(yè)態(tài),未來更有利于加大其對(duì)中國(guó)制造商的采購(gòu)話語權(quán)。因?yàn)樵谇捌诰徛臄U(kuò)張中,更注重采購(gòu)商品能力的沃爾瑪已經(jīng)了解了供應(yīng)商需求和降低成本,現(xiàn)在沃爾瑪開始了真正意義的布局。
另一方面,沃爾瑪在全國(guó)的三大配送中心能夠支撐全國(guó)開設(shè)便利店,而先進(jìn)的進(jìn)貨流程和配送體系,也可以支撐沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)體系。
國(guó)內(nèi)的便利店最早來自7-11的進(jìn)入,但由于門檻低、投入少,進(jìn)入多,便利店競(jìng)爭(zhēng)十分慘烈,近年有上海先施地利倒閉、大連明天變賣、廣州快客被兼并、臺(tái)灣倍順、日本am-pm退出廣州。在便利店已成為一個(gè)資本密集型行業(yè)的情況下,沃爾瑪一旦大力推廣,必然加大便利店的競(jìng)爭(zhēng),首當(dāng)其沖的是那些單店及小型連鎖店。
沃爾瑪?shù)囊晃粐?guó)內(nèi)零售同行表示,沃爾瑪今年在策略上明顯做了轉(zhuǎn)變,促銷手段比原來更為靈活。
惠選更像一個(gè)微縮的沃爾瑪購(gòu)物中心,這主要來自于其堅(jiān)持的低價(jià)策略。在店內(nèi)外,紅色的招牌上寫道:精選民生產(chǎn)品比大商場(chǎng)低5%;低價(jià)保證,多買更便宜;鮮食果蔬,天天低價(jià)。