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北京十里河兩大燈具城錯位競爭共贏市場
LinkMall.Cn 2008-12-11 北京商報   評論

  聯(lián)街網(wǎng)訊:

毗鄰而居的兩大燈具城
  十里河兩大燈城“爭鋒”成就燈具品牌旗艦

 

  北京城東南角、十里河建材街中段,兩棟造型別致、占地約數(shù)萬平方米的建筑靜臥于此。幾年來,一批又一批消費者紛至沓來,將這里變成今日北京最熱鬧的燈具集散地,也是燈具品牌旗艦店最集中的場所之一,而兩棟建筑的主人們也始終以被外界形容的“競爭中求發(fā)展”的姿態(tài)保持前進,這就是高力國際燈具港和十里河燈飾城。兩家企業(yè)相對錯位的經(jīng)營模式和你追我趕的競爭狀態(tài),共同鑄造著十里河和諧發(fā)展的品牌形象。

  “后來”高力帶來新氣象

  當高力國際燈具港于2005年亮相十里河建材街時面對的除了祝福,更多的還有壓力。“當時近處有與自己僅一條馬路之隔的十里河燈飾城坐鎮(zhèn)已久,遠處尚有萬家燈火、北四環(huán)燈具城等專業(yè)燈具市場窺視它的到來,高力作為后來者要想爭取市場主動權(quán)實屬不易。”高力國際燈具港副總經(jīng)理蘇紅梅回憶說,盡管賣場從定位、管理方面與十里燈飾城等“先行者”完全不同,但因為自己是后來者,加上就在十里河燈飾城隔壁,外界尤其喜歡拿兩者做比較。

  “后來”的高力國際燈具港顯然出手不凡,給十里河帶來了新的氣象。成立不久,就率先推出了“一個月無障礙退換貨”和“先行賠付”制度,這對當時“習慣”賣完燈具不管不問、售后服務(wù)有嚴重漏洞的燈具行業(yè)來說無疑是重磅炸彈,破壞了商家們享受已久的“潛規(guī)則”。“我們推出此服務(wù)不久,就有同行喊出‘40天不滿意就退貨’,競爭意味明顯。”蘇紅梅說,把保障消費者合法權(quán)益的口號落到了實處,開業(yè)3年來在相關(guān)政府部門中,高力國際燈具港始終保持著零投訴的紀錄。

  隨后,高力強勢推動品牌專賣。直到現(xiàn)在,在一些燈具市場常能發(fā)現(xiàn)商戶們“眉毛胡子一把抓”,即照明燈、開關(guān)和花燈一起銷售,致使市場在管理上比較混亂,而高力在這方面又引領(lǐng)新潮流。據(jù)介紹,在2005年平穩(wěn)過渡以后,2006年高力方面開始對經(jīng)營進行規(guī)范化的管理,強制性要求商家做到花燈和照明產(chǎn)品只能則其一經(jīng)營,至于做照明的商家則要求只能做一種品牌的專賣店。中國照明電器協(xié)會一位專家評價說,高力推行的品牌專賣概念提高了燈具行業(yè)的品牌意識。

  2008年,善于先下手為強的高力燈具港又提出“明碼實價”的大膽創(chuàng)意,苗頭直指行業(yè)沉積已久的燈具價格普遍虛高的事實。高力方面的意思是,與其商戶跟消費者互相捉迷藏,一邊狂喊高價一邊忙不迭地砍價,倒不如標明最低價,讓老百姓買得踏實、放心,商戶也不愁銷路。“高力這一招讓我們感到措手不及,市場里商戶虛標產(chǎn)品高價的事也少多了。”作為外界認為高力的競爭對手,十里河燈飾城總經(jīng)理尤作堯如此感慨。

  十里河燈飾城巨資改造換新顏

  面對高力節(jié)節(jié)有力的 “進攻”,老牌的十里河燈飾城不得不隨機應(yīng)變。“如果沒有高力燈具港在旁戳一戳,時不時冒出新創(chuàng)意,提醒我們不能坐以待斃,十里河燈飾城恐怕不會發(fā)展成今天這樣。”尤作堯絲毫不避諱高力給自己的壓力,但他認為,正是這種無形壓力才激發(fā)自己的潛能,最終在“較量”中成長壯大。

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