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外媒評中國共享經(jīng)濟(jì)弊端:企業(yè)重視金錢勝過客戶福祉

  8月31日報道 外媒稱,中國一站式出行平臺滴滴出行日前宣布順風(fēng)車業(yè)務(wù)無限期下線。這是因為此前連續(xù)發(fā)生順風(fēng)車用戶遇害事件。在共享單車方面,由于不正當(dāng)競爭等因素,不少平臺陷入經(jīng)營不振的局面。中國共享經(jīng)濟(jì)暴露出了快速發(fā)展的弊端。

  據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》8月30日報道,滴滴出行首席執(zhí)行官程維等人8月28日宣布,滴滴不再以規(guī)模和增長作為公司發(fā)展的衡量尺度,而是以安全作為核心的考核指標(biāo),組織和資源全力向安全和客服體系傾斜。他們承諾,對于人身安全的客服投訴問題,滴滴出行會采取三方連線撥打110的方式,確保第一時間將相關(guān)信息給到警方。

  報道稱,不過,此次發(fā)生順風(fēng)車乘客遇害事件,令人對中國共享經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展產(chǎn)生擔(dān)憂。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計,2017年中國共享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模約達(dá)5.35萬億元人民幣,比2016年增加40%。

  報道表示,共享單車市場存在激烈的價格競爭,運營平臺并未獲得太多利潤。共享單車胡亂停放等成為社會問題。初創(chuàng)企業(yè)出現(xiàn)破產(chǎn)。

  報道介紹,共享單車最大的運營商之一摩拜單車4月被美團(tuán)點評收購,其背景也在于,摩拜單車面臨融資困難。

  報道稱,中國政府大力發(fā)展人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)。以人工智能等技術(shù)為依托的共享服務(wù)迅速發(fā)展。除了交通領(lǐng)域,在醫(yī)療等領(lǐng)域,共享服務(wù)也不斷出現(xiàn)。2018年共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模預(yù)計可達(dá)7萬億元人民幣。當(dāng)前很多人認(rèn)為,中國共享經(jīng)濟(jì)年增長率將保持在30%以上。

  另據(jù)美國《紐約時報》網(wǎng)站8月29日報道,警方說,在過去三個月里,有兩名乘坐滴滴順風(fēng)車的女乘客遭到司機強奸并殺害。滴滴承諾對其業(yè)務(wù)進(jìn)行整改,中國消費者則呼吁抵制滴滴,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也受到了對其行動后果的提醒。

  報道稱,這是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)罕見且亟需的自我反思時刻,這一行業(yè)在規(guī)模和影響力上都已發(fā)展到可以與硅谷匹敵的程度。騰訊和阿里巴巴這兩家中國公司在估值方面已經(jīng)躋身全球十大上市企業(yè)之列。CB風(fēng)險投資公司的數(shù)據(jù)顯示,世界十大最具價值的初創(chuàng)公司中有四家來自中國,其中之一就是滴滴出行,它的排名僅次于優(yōu)步公司。

  報道還稱,出現(xiàn)的問題并非中國獨有。優(yōu)步公司一直在努力應(yīng)對自身的安全問題。

  報道指出,但在中國,濫用的可能性是非常嚴(yán)重的。中國人的注意力集中在手機上,平均每周的上網(wǎng)時長比美國人多出4個小時;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)的極端增長創(chuàng)造了一種企業(yè)重視金錢勝過用戶福祉的風(fēng)氣。

  滴滴出行自己也在本周承認(rèn),它迷失了方向。在8月28日發(fā)表的聲明中,該公司表示將不再以規(guī)模和增長作為公司發(fā)展的衡量尺度。

  報道認(rèn)為,問題遠(yuǎn)不僅限于滴滴。中國發(fā)展速度如此之快,以至于在生活的許多方面(購物、網(wǎng)銀和交通),老牌企業(yè)都是缺位的。技術(shù)公司可以迅速乘虛而入并占據(jù)這些領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。(來源:參考消息網(wǎng))

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